Điều khoản sử dụng
dịch vụ Better Work

Better Work (betterwork.id.vn) là nền tảng phần mềm cung cấp các AI Agent hỗ trợ học tập và làm việc, bao gồm quản lý công việc, học từ vựng, tạo quiz, tối ưu hồ sơ nghề nghiệp và các tiện ích liên quan.

Dịch vụ được vận hành bởi đội ngũ phát triển độc lập, không thuộc bất kỳ tổ chức hay tập đoàn lớn nào. Mọi phản hồi và yêu cầu hỗ trợ gửi về support@betterwork.id.vn.

Để sử dụng Better Work, bạn phải:

• Đủ 13 tuổi trở lên (hoặc đủ tuổi đồng ý theo pháp luật tại quốc gia của bạn)
• Có tài khoản Google hợp lệ để đăng nhập
• Cung cấp thông tin trung thực và chính xác khi đăng ký
• Chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn

3.1 Tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được sử dụng một tài khoản. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác. Better Work không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ tài khoản.

3.2 Gemini API Key

Better Work hoạt động theo mô hình BYOK (Bring Your Own Key) — bạn sử dụng Gemini API Key của riêng mình từ Google AI Studio. Bằng cách nhập API Key vào hệ thống, bạn xác nhận:

• Bạn là chủ sở hữu hợp pháp của API Key đó
• Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về chi phí phát sinh từ việc sử dụng Key
• Bạn đã đọc và đồng ý với Điều khoản sử dụng của Google AI Studio
• Better Work không chịu trách nhiệm nếu Key bị lạm dụng do bạn chia sẻ tài khoản cho người khác

3.3 Quyền truy cập Google Drive & Sheets

Khi đăng nhập, Better Work yêu cầu quyền truy cập Google Drive và Google Sheets. Các quyền này chỉ được dùng để:

• Tạo và đọc các file dữ liệu trong Drive của bạn (thư mục riêng của Better Work)
• Ghi dữ liệu ứng dụng vào Google Sheets của bạn
• Đồng bộ dữ liệu giữa các phiên sử dụng

Better Work không truy cập, đọc hoặc chỉnh sửa bất kỳ file nào không do Better Work tạo ra.

Khi sử dụng Better Work, bạn không được:

• Sử dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế
• Cố ý tạo hoặc phát tán nội dung gây hại, phân biệt đối xử, bạo lực hoặc khiêu dâm thông qua các AI Agent
• Cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống, tấn công DDoS hoặc thực hiện các hành vi gây hại đến hạ tầng dịch vụ
• Sử dụng API Key hoặc tài khoản của người khác khi chưa được phép rõ ràng
• Tạo tài khoản giả mạo hoặc mạo danh tổ chức, cá nhân khác
• Reverse engineer, decompile hoặc sao chép mã nguồn của Better Work
• Sử dụng bot, script tự động để truy cập dịch vụ trái với mục đích sử dụng bình thường
• Bán lại tài khoản hoặc quyền truy cập dịch vụ cho bên thứ ba

Better Work có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

Bạn cấp cho Better Work quyền truy cập vào dữ liệu trên Drive của bạn chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể thu hồi quyền này bất cứ lúc nào tại myaccount.google.com/permissions.

Better Work được cung cấp theo phương thức "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực để dịch vụ hoạt động ổn định và bảo mật, nhưng không đảm bảo hoạt động liên tục 100%.

• Better Work không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (lỗi từ Google, Supabase, Vercel...)
• Better Work không đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của nội dung do AI tạo ra — bạn nên kiểm tra trước khi sử dụng chính thức
• Better Work không chịu trách nhiệm về chi phí phát sinh từ việc sử dụng Gemini API Key của bạn
• Trách nhiệm pháp lý tối đa của Better Work không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất

Một số tính năng của Better Work yêu cầu đăng ký gói trả phí. Khi thanh toán, bạn đồng ý:

• Phí dịch vụ được tính theo chu kỳ (tháng/năm) tùy gói đăng ký
• Gói dịch vụ sẽ tự động gia hạn trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn
• Hoàn tiền được xem xét trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán nếu dịch vụ không đúng như mô tả
• Không hoàn tiền sau khi đã sử dụng quá 7 ngày hoặc đã khai thác đáng kể tính năng của gói

Để yêu cầu hoàn tiền, liên hệ support@betterwork.id.vn kèm thông tin đơn hàng.

Better Work có quyền cập nhật Điều khoản sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào hệ thống
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền chấm dứt sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản.

Chấm dứt bởi bạn

Bạn có thể dừng sử dụng Better Work bất cứ lúc nào. Để xóa tài khoản hoàn toàn, liên hệ support@betterwork.id.vn.

Chấm dứt bởi Better Work

Chúng tôi có thể tạm đình chỉ hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều 4 (Hành vi bị cấm), với hoặc không có thông báo trước tùy mức độ vi phạm.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi thắc mắc về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

• Email: support@betterwork.id.vn
• Website: betterwork.id.vn

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.